Khách sạn, resort, khu vui chơi hoặc nghỉ dưỡng là nơi mang lại những dịch vụ giúp khách hàng có những giây phút yên bình để nghỉ ngơi, thư giãn. Tuy nhiên cũng vì thế mà tình hình an ninh khá phức tạp và là nơi lý tưởng cho tội phạm hoạt động, kẻ trộm, kẻ gian lợi dụng sơ hở để lấy cắp tài sản… Chính vì thế, giải pháp camera cho khách sạn, resort được thiết kế nhằm nâng cao khả năng quan sát, giám sát an ninh cho khách sạn, hotel, resort hoặc các khu vui chơi, khu du lịch, nghỉ dưỡng…
Vì sao cần lắp đặt camera cho khách sạn, resort, khu du lịch, khu nghỉ dưỡng?
- Tình trạng mất trật tự, khả năng kiểm soát và quản lý kém.
- Tình trạng mất cắp đồ đạc tại khách sạn hoặc resort, mất cắp hành lý khách tham quan du lịch, mất cắp tài sản, máy móc, trang thiết bị, xe cộ…
- Không có hệ thống cảnh báo & ghi hình để kịp thời phát hiện các sự cố.
- Không có khả năng xem lại để xử lý các vụ trộm cắp, không quản lý tình trạng ăn cắp nội bộ…
- Không có bằng chứng hình ảnh để chứng minh trong một số vụ khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng đối với dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ, resort (Vd: khu vực lễ tân, phục vụ thang máy, nhà hàng nội bộ…).
Giải pháp lắp đặt camera cho khách sạn, resort
Lợi ích của giải pháp camera cho khách sạn, resort
- Đảm bảo an ninh, nâng cao công tác tuần tra giám sát an ninh cho khách sạn.
- Hỗ trợ đội bảo vệ trong công tác quản lý và giám sát an ninh. Ngăn ngừa và giảm thiểu tình trạng đột nhập trái phép.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian, tiết kiệm nhân sự, hạn chế tình trạng nhân viên lãng phí vật tư, nguyên vật liệu.
- Bảo vệ và giữ gìn tài sản cho khách sạn và khách hàng.
- Nâng cao hiệu quả công tác quản lý, điều hành. Nâng cao tình thần tự giác làm việc của đội ngũ nhân viên khách sạn, nhân viên phục vụ, quét dọn, thu ngân, lễ tân…
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Cung cấp đầy đủ dữ liệu hình ảnh để xem lại hoặc trích xuất hình ảnh phục vụ công tác điều tra an ninh.

Sơ đồ lắp đặt camera cho khách sạn, resort

- Trung tâm an ninh (security center): trung tâm quan sát kết hợp phòng server (phòng máy chủ) đóng vai trò là trung tâm kết nối và xử lý dữ liệu camera, có thể tích hợp với hệ thống báo động tại chỗ.
- Hệ thống camera cố định tại chỗ: kiểm soát tất cả các vị trí quan trọng, các vị trí nhạy cảm bao gồm khuôn viên bên ngoài lẫn bên trong khách sạn, thang máy… để giám sát an ninh tổng thể cho khách sạn.
- Hệ thống camera quan sát phương tiện, xe cộ: quan sát bãi xe, kiểm soát xe ra vào theo biển số.
- Kiểm soát an ninh khuôn viên khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng: các khu vực bao quanh
- Hỗ trợ công tác điều hành và quản lý: giám sát các hoạt động diễn ra bên trong khách sạn.
- Bảo vệ tài sản của khách hàng và tài sản của khách sạn. Phòng ngừa trộm cắp hoặc cảnh báo đột nhập…
- Giám sát bí mật: tại các vị trí nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Giám sát các phương tiện vận chuyển nội bộ, xe điện đưa đón…
Thiết bị & công nghệ
- Camera
- Đầu ghi NVR
- Máy chủ lưu trữ
- Phần mềm nền tảng dùng quản lý toàn hệ thống camera iVMS-5200P hoặc KBiVMS…
- Công nghệ mã hoá thông minh H.264+ hoặc H.265+: là các chuẩn nén và giải mã tín hiệu video giúp tăng chất lượng đường truyền video, giảm dung lượng cho thiết bị lưu trữ.
- Ghi lại các record dữ liệu về thời gian xuất hiện của phương tiện,
- Ghi lại thông tin biển số xe (đã phân tích hình ảnh).
- Tự động phân tích và so sánh các biển số xe.
- Lọc danh sách White list và Black list (danh sách đen).
- Kích hoạt hệ thống cảnh báo về trung tâm an ninh.
- Tìm kiếm xe với sự hỗ trợ của camera nhận dạng biển số.
- Kiểm tra, đối chiếu với dữ liệu trong quá khứ.
- Yêu cầu và trích xuất kết quả (hình ảnh và cả số hiệu xe).
- Cấu hình camera nhận dạng biển số xe từ xa, phát hiện các phương tiện thuộc danh sách đen (Black list).
- Theo dấu GEO.
- Tăng cường an ninh cho khách sạn, resort…
- Tổng quan toàn khu vực bên ngoài khách sạn, resort, khu du lịch…
- Cổng ra vào, lối xe ra vào hoặc đường dẫn ra vào resort, khách sạn hoặc khu du lịch…
- Cửa ra vào khu vực sảnh chính.
- Sảnh chính, sảnh phụ, khu vực bàn tiếp khách.
- Khu vực lễ tân, phục vụ.
- Khu vực thang máy.
- Các lối đi, hành lang và cầu thang bên trong khách sạn, resort, khu du lịch.
- Lối thoát hiểm khẩn cấp.
- Nhà hàng, quán ăn bên trong khách sạn.
- Hội trường khách sạn, phòng hội nghị, ballroom.
- Hồ bơi, khu vui chơi giải trí, tiểu cảnh hoặc các khu vực ngoài trời khác.
- Bãi đỗ xe ô tô, bãi xe máy. Các khu resort hoặc khách sạn cao cấp 4 sao, 5 sao có thể lắp module camera thông minh ANRP để kiểm soát phương tiện tại lối ra vào.
- Các phòng tiện ích & giải trí (phòng xem phim, phòng massage tập thể, phòng game, phòng internet…)
- Giải pháp camera khách sạn của hãng Hikvision: thương hiệu đang dẫn đầu thế giới đến từ Trung Quốc đại lục. Hikvision rất phù hợp với các giải pháp tổng thể vì có đầy đủ các loại thiết bị với các tính năng khác nhau.
- Giải pháp camera khách sạn của hãng KBVision: thương hiệu camera nổi tiếng của Mỹ, giá cả tầm trung phù hợp với thị trường VN.
- Giải pháp camera khách sạn của hãng Dahua: thương hiệu uy tín của Đài Loan, chất lượng camera ổn định, hình ảnh sắc nét.
Chi tiết giải pháp camera cho khách sạn, resort
- Với khách sạn nội thành: có thể thuê các công ty lắp đặt camera quan sát tại TPHCM để tư vấn về chủng loại camera và thiết bị phù hợp, chú trọng các vị trí tại trước cổng khách sạn để quan sát an ninh, quan sát khu vực người và phương tiện ngay trước cổng khách sạn.
- Với các khách sạn lớn, resort, khu du lịch ngoại thành: Speed dome có thể bao quát một khuôn viên rất rộng lớn ở khoảng cách bán kính lên đến 200-500m.

- Góc nhìn rộng
- Khả năng xoay 360 độ giúp quan sát mọi góc độ từ trên cao.
- Zoom quang 4x–25x, có thể phóng to chi tiết ở khoảng cách từ 200m-500m cực xa.
- Hỗ trợ tính năng tuần tra tự đông: thiết lập các điểm để camera tự động giám sát tuần tra thông minh, hỗ trợ đội bảo vệ giám sát an ninh hiệu quả.
- Sử dụng các camera thân (bullet camera) ngoài trời với chức năng chống ngược sáng thực WDR, chống nhiễu 3D-DNR, Starlight/Night Breaker hoặc Dark/Light Fighter.
- Hoặc sử dụng 01 Camera Speed dome để quan sát tổng thể.
- Nếu cần cảnh báo chuyển động: sử dụng camera PIR để nhận dạng người chính xác.
- Sử dụng camera PIR tích hợp sẵn báo động và kích hoạt tính năng cảnh báo chuyển động.
- Sử dụng camera bullet chuyên ngoài trời để giám sát hoặc cảnh báo khi có phương tiện ra vào.
- Kết hợp với phần mềm nhận dạng biển số xe tự động để lưu trữ và theo dõi.
- Tự động so sánh biển số xe
- Lọc danh sách Black list /White list.
- Kích hoạt cảnh báo tứ thời.
- Yêu cầu kết quả, trích xuất kết quả ghi hình phương tiện.
- Tự động khôi phục mạng (ANR).
- Cấu hình nhận dạng biển số tự động từ xa.
- Lắp camera giám sát bãi đậu xe ô tô tại resort, khu du lịch, khu nghỉ dưỡng…
- Lắp camera giám sát bãi đậu xe máy tại khách sạn, resort, nhà nghỉ, motel…
- Lắp camera thân quan sát tại các vị trí trong và ngoài cửa ra vào. Chú ý cần chọn loại camera hỗ trợ chức năng chống ngược sáng WDR mạnh để chống bị chói ánh sáng mặt trời.
- Với các resort hoặc khách sạn 5 sao cao cấp: kết hợp với camera chuyên nhận dạng khuôn mặt để lưu trữ dữ liệu khuôn mặt để kịp thời phát tín hiệu cảnh báo các đối tượng thuộc diện cần giám sát chặt chẽ, các đối tượng đã từng có tiền án, tiền sự hoặc từng đến khách sạn gây gổ, sinh sự…

- Camera PTZ 360 độ: là dòng camera có khả năng tự động xoay 360 độ để giám sát bao quát khu vực tiền sảnh khách sạn. Vị trí lắp camera PTZ là nên đặt tại giữa sảnh chính của khách sạn.
- Camera Fish Eye Panoramic: là dòng camera 360 độ giúp giám sát toàn cảnh của sảnh chính khách sạn, không bỏ sót góc chết nào.
- Camera bullet: sử dụng 01 cặp camera thân lắp chéo nhau tại 02 góc của sảnh chính khách sạn, resort.

- Sử dụng camera thân có tiêu cự tự động điều chỉnh, góc nhìn rộng, chống ngược sáng để lắp đặt tại khu lễ tân.
- Bố trí các camera sao cho có thể vừa giám sát được đội ngũ lễ tân, vừa quan sát được các giao dịch của khách hàng tại quầy lễ tân khách sạn, resort…

- Camera dome bán cầu chống ngược sáng, góc nhìn rộng.
- Camera bullet dạng thân chống ngược sáng, góc nhìn rộng.

- Phát hiện vật thể bỏ lai trong thang máy.
- Quan sát tình trạng hành khách bị kẹt trong thang máy.
- Quan sát các hành phi tội phạm hoặc tệ nạn xã hội.
- Các hành vi gây rối, gây mất trật tự an ninh.
- Sử dụng camera dome góc nhìn rộng đặt tại góc cao của thang máy (có thể trang bị thêm cho camera tính năng chống ngược sáng WDR).
- Sử dụng 01 cặp phát sóng wifi point to point để kết nối tín hiệu camera trong thang máy về trung tâm dữ liệu (không cần đi dây cho camera).
- Lắp đặt camera camera thân tại vị trí cầu thang thoát hiểm của khách sạn, resort.
- Nếu cầu thàng thoát hiểm đặt bên ngoài: sử dụng camera bullet dạng thân có chức năng chống bụi & nước IP67 và có tính năng chống ngược sáng thời gian thực.
- Camera gắn trong phương tiện đang di chuyển
- Camera gắn ngoài phương tiện.
- Đầu ghi hình di động đặt trên phương tiện di chuyển.
- Phát hiện vật thể bị bỏ rơi, bỏ quên trong phương tiện…
Tại trung tâm an ninh của khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng
- Hệ thống các màn hình quan sát đặt tại trạm bảo vệ, trung tâm giám sát hình ảnh để bảo vệ an ninh.
- TV Wall, màn hình ngoài trời…

- Server quản lý ứng dụng cho camera chuyên dụng
- Server lưu trữ hình ảnh chuyên dụng
- Các thiết bị mạng
- Phần mềm quản lý tập trung (cho trung tâm an ninh).
- Phần mềm quan sát camera trên điện thoại.
Dịch vụ lắp đặt camera cho khách sạn, resort
Dịch vụ lắp đặt camera cho khách sạn, resort
Quy trình lắp đặt camera cho khách sạn, resort tại công nghệ Gia Linh:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu của quý khách hàng. Hẹn lịch để tiến hành khảo sát hiện trạng hệ thống camera của khách sạn tại địa chỉ khách hàng.
Bước 2: Thiết kế giải pháp lắp đặt camera cho khách sạn chi tiết: thiết kế sơ đồ lắp đặt từng camera cụ thể, phương án đi dây, các loại thiết bị & vật tư cụ thể.
Bước 3: Xây dựng báo giá trọn bộ giải pháp camera cho resort, khách sạn.
Bước 4: Thương thảo và ký kết hợp đồng lắp đặt hệ thống camera cho khách sạn hoặc resort, khu du lịch, khu nghỉ dưỡng.
Bước 5: Trao đổi và lên lịch thi công tại địa điểm của khách hàng.
Bước 6: Triển khai thi công hệ thống camera giám sát cho khách sạn, resort…
Bước 7: Lên hình toàn bộ hệ thống camera trên màn hình tivi. Cài đặt xem camera qua mạng internet cho tất cả các vị trí như thiết kế.
Bước 8: Bàn giao, nghiệm thu công trình camera quan sát tại khách sạn, resort.
Bước 9: Kết thúc hợp đồng.